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Especialista De Soporte

Especialista De Soporte
Empresa:

(Confidencial)

Lugar:

Santa Cruz

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Detalles de la oferta

TSU o estudiante en Informática o Sistemas, para desempeñarse como Especialista en soporte helpdesk o servicedesk, para empresa que desarrollar servicios de soporte.
Funciones a realizar (pudiendo ser cualquier otra relacionada con la función)
· Mantenimientos correctivos y preventivos en las estaciones de trabajo
· Atención telefónica y en sitio para requerimientos técnicos,.
· Canalización de casos con proveedores internos y externos.
· Prestar inducción a los usuarios en el uso de las herramientas.
· Registro y control de incidentes
· Documentación de procedimientos y procesos de soporte.
· Asistencia a las solicitudes directas de la Coordinación de Sistemas.

Requisitos:
Con conocimientos comprobados en: * Soporte y Administración de Plataformas Cliente Windows
* Soporte de Suites Office 2010 al menos
* Soporte y Mantenimiento de Navegadores , Antivirus, Aplicaciones Para Windows.

Deseable:
* Experiencia en el manejo de Servidores Windows
* Certificado CCNA
* 6 Meses a 1 año de Experiencia en la actividad de soporte, helpdesk o servicedesk .

Fuente: Empleate

Requisitos

Especialista De Soporte
Empresa:

(Confidencial)

Lugar:

Santa Cruz

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