Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades en la tienda mediante la supervisión de vendedores, siguiendo las directrices de la empresa, velando por la correcta operatividad de la misma y el cumplimiento de los objetivos de ventas mensuales pautados. Impulsar las ventas en la tiendas mediante estrategias y análisis mensual del movimiento de la misma. Impulsar las ventas en las tiendas mediante estrategias, cumplimiento de presupuestos y análisis mensual. Promover la orientación al servicio del personal de tienda. Dirección y manejo del personal de tienda, supervisando funciones diarias de los mismos. Cumplir con los objetivos bajo un ambiente de situaciones imprevistas (caída del sistema, horas pico, clientes insatisfechos, equipo de trabajo incompleto, etc). Apoyar a la gerencia con relación a labores de inducción, formación, planificación y asignación de horarios de trabajo y tareas al personal. Motivar al personal para el logro de las metas mensuales y cumplimiento de objetivos. Velar por el funcionamiento adecuado de la tienda y las actividades operativas de la misma, de acuerdo a las necesidades de la empresa. Atender y brindar asesoría a clientes. Apoyar en el manejo operativo de la tienda: ventas y atención al cliente. Facturación por sistema o manual. Velar por el control del efectivo. Conteo de inventarios mensuales. Cierres diarios y control de valijas. Control y análisis de indicadores de gestión. Efectuar reposición de productos semanalmente (orden de compras y rotación de inventario) cargar el ingreso de mercancía en sistema (compras , notas de crédito) y control de inventarios y almacén (control y supervisión de la recepción de la mercancía, manejo y organización del depósito). Mantener en buen estado la presentación y ubicación de los productos en la tienda. Atender reclamos, devoluciones y dar información sobre ofertas y promociones de los productos. Control de la documentación fiscal. Mantenimiento actualizado del archivo. Otras actividades inherentes al cargo.
Requisitos:
Conocimientos de Office. Experiencia en el área de ventas y mercadeo. Control y conteo de inventarios.
Buenas relaciones interpersonales. Orientado(a) al cliente. Capacidad para interpretar las necesidades de los clientes. Excelente presencia y expresión verbal. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
