objetivo:generar negocios rentables con personas naturales, principalmente asalariados (operaciones de cartera de créditos, operaciones pasivas) para la regional en cumplimiento a los procedimientos, normas, reglamentos internos y de la asfi garantizando un servicio oportuno y eficienteprincipales responsabilidades:1. gestionar y coordinar activaciones conjuntamente oficiales de negocios de banca empresas para incrementar el volumen de clientes y de operaciones de cartera, operaciones pasivas y elaborar los respectivos informes.2. brindar atención, información y orientación al cliente respecto a las operaciones de crédito buscando realizar al mismo tiempo venta cruzada (cross selling) de productos y servicios que ofrece el banco.3. evaluar las solicitudes de créditos garantizando que se minimicen riesgos y se mantenga una cartera de alta calidad aplicando rigurosamente las políticas y procedimientos internos del banco, principalmente de banca personas.4. gestionar todo el proceso crediticio (desde mercadeo, aprobación, desembolso hasta la cobranza) de clientes objetivos de banca personas.5. efectuar seguimiento a las etapas de procesamiento de los créditos en coordinación con los diferentes niveles de comité, riesgo, asesoría legal y cartera.6. participar en los comités de créditos para la aprobación o rechazo de créditos y para efectuar el control de la mora de sus clientes.7. controlar, a través de un seguimiento diario, el cumplimiento operativo de los planes de pago de la cartera de créditos, implementando los respectivos procedimientos de seguimiento y recuperación, manteniendo óptimos niveles de morosidad.8. elaborar y procesar carpetas de reprogramación y subrogación de créditos.9. levantar excepciones dentro el plazo previsto.10. exigir la vigencia de las pólizas a sus clientes.11. realizar seguimiento a los clientes con operaciones desembolsadas de acuerdo a políticas y normas de crédito.12. efectuar llamadas preventivas de mora a fin de controlar niveles bajos de morosidad.13. realizar gestión de cobranzas en créditos vigentes con atraso y vencido.